FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ в интернет-магазине?

Вариант 1:
Вы можете добавить понравившийся товар, нажав на кнопку «Купить». После этого перейдите в Корзину и продолжайте оформлять заказ для покупки: для этого нужно заполнить краткую форму, указав данные для обратной связи (имя, номер телефона и пр.). Если вы случайно положили в Корзину не тот товар, ее «содержимое» всегда можно отредактировать. После выполнения всех пунктов подтвердите заказ, и через некоторое время наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей.
* Рекомендуем уточнить наличие выбранной модели у менеджеров: как правило, любая позиция нужного товара может быть заказана и привезена со следующей поставкой продукции (сроки и условия доставки обговариваются индивидуально для каждого бренда).

Вариант 2:

Наш магазин:
ул. П.Мовилэ 41А MD-2004, г.Кишинев,Республика Молдова

Мы работаем:
ПН–ПТ с 08:30 до 17:30
СБ с 9:00 до 13:00


Как работает доставка?

При покупке на сумму от 1000 леев и выше мы можем доставить товар в указанное место в пределах Кишинева. Доставка в регионы обговаривается в индивидуальном порядке на этапе оформления заказа.

Каковы условия гарантии?

Гарантия на вентиляторы в магазине 4Elements составляет 1 год, на насосы и котлы Куппер (Теплодар) – 2 года. Информацию о гарантийных условиях на другие виды продукции вы можете получить у наших менеджеров-консультантов.

Почему у некоторых моделей насосов есть два кода артикула?

Производители насосного оборудования регулярно пополняют свою линейку товаров новыми моделями той или иной серии; в некоторых случаях модель сохраняет оба кода артикула, соответствующие старой и новой серии. На нашем сайте собран как можно более полный ассортимент насосов, включающих обновленные и актуальные изделия, доставку которых можно заказать через компанию Ecosanteh.

Почему на некоторые позиции товара обозначена цена "0"?

Есть два варианта ответа: 1) цена находится в процессе обновления; 2) данной позиции товара в настоящее время нет в наличии, но ее можно ЗАКАЗАТЬ (условия заказа и доставки уточнять у менеджеров магазина, см. выше).